In dit artikel wordt de online gokkasten website "Beste Online Casino Nederland" onderzocht om een eerlijk beeld te schetsen van deze casino-website en diens diensten.
Een overzicht van het brand
Het is duidelijk dat Beste Online Casino Nederland gericht is op spelers in Nederland, gezien de website helemaal in het Nederlands is en er diverse betalingsopties zijn die specifiek voor Nederlandse gokkastenspelers beschikbaar zijn. De naam "Beste" zegt al veel: dit online casino wil zich profileren als nummer één onder de concurrentie.
De registratieproces
Om een account aan te maken bij fgfox casino Beste Online Casino, dien je eerst in te loggen via de website en vervolgens het registratieformulier op te vullen. Hierbij moet je enkele persoonsgegevens invullen zoals naam, geboortedatum en adres. Daarnaast vraagt het systeem naar bank- en betalingsinformatie vanuit Nederland, mogelijk ook om bepaalde gegevens over je online gokkastenactiviteiten in het buitenland.
Vervolgens moet er een accountgids met meerdere stappen doorlopen worden om de account volledig op te zetten en klaar voor gebruik. Dit duurt ongeveer 1 tot 2 dagen, afhankelijk van hoe snel je telefoonnummer bevestigt bent.
Account features
Bij het aanmaken van een nieuwe account kan gekozen worden uit meerdere opties:
- Starter : Deze is geschikt voor beginners in de online gokkasten wereld en biedt één gratis bonustype, samen met verschillende bonus codes per week die besteld kunnen worden.
- Professionaal : Hierbij krijg je extra vrijspelen tijdens de spelpagina (geleidelijk gestapeld van maximaal €5.000), een beter uitbetaalbare bonustoets en een speciale "Mijn Spelers Bonus" die wekelijks wordt verstrekking.
- Premium : Hier kan gekozen worden voor een 50% extra bonus op iedere spelopdracht, direct vanaf het begin. Daarnaast is er de optie om bij te schrijven tot en met maximaal 5 accountfuncties die je kunt invullen.
Bonussen
Bij Beste Online Casino zijn er diverse soorten bonussen beschikbaar:
- Voorwaardelijke bonus : Hierbij moet een bepaald bedrag gespeeld worden vooraleer de geldprijs in contanten wordt opgenomen. De maximumprijs die hiermee kan worden uitbetaald is €1000,-.
Betalingen en uittrekkings
Beste Online Casino biedt verschillende betaalmethodes aan, zoals:
- SnelBank : Een bankverwerkingssysteem waarmee je kunt overschrijven vanuit de bank. Maximaal eenmalig 100,- Euro per dag te omschrijven.
- PayPal (afhankelijk van waarheen)
- Neteller
- Skrill
Het is echter noodzakelijk dat je in contact staat met het gokkastensysteem en ze vragen stellen over bepaalde problemen, zoals de afwezigheid van iemand die jou een financiële uitbetaling wil verstrekken. Bij sommige platforms werkt dit wel maar niet bij allemaal.
Spelcategoriën
Op deze gokkastensite is een reeks aan spelen te vinden:
- Video slots Een spel dat vanuit Nederlands wordt ontwikkeld door de Nederlandse softwareleverancier. Ze geven meteen wel aan om opgevoerd te zijn tot in Duitsland.
- Bingo en Poker Vanuit België is een specifieke casino variant, gebaseerd op bingo, uitgewerkt door een onbekende spelfirma uit Nederlands. Je kunt daar niet direct van start gaan met geld betalen.
Beste Online Casino Nederland heeft tevens drie verschillende poker- en vier soorten sportevenementen beschikbaar bij iedere gokkastensite online.
Spelformaties
Ze ondersteunen twee soorten poker: Hold’em , waarbij je meerdere opties kunt invullen. Je mag hierin één keer per dag een spel van minimaal 5,- en maximaal €100 spelen.
- Een andere, "Razz", waarmee ook specifieke regels zijn overeengekomen.
Spelformaties voor poker
Er zijn meerdere varianten die je kan invullen:
- Casino Hold’em : Deze is ontwikkeld in Amsterdam. Voor dit soort spel vindt er op het moment van schrijven een andere online gokkastensite, gevestigd aan de Nieuwe Kerkstraat (zie verderop bij ons casinohandel). De meeste poker- en sportevenementen zijn wel overgenomen.
- Texas Hold’em Met specifieke spelregels die door het "Casino voor Beginners" werden voorgelegd om een stuk duidelijker te maken. Deze is gebaseerd op de bekende formule, hierbij is echter meerdere opties per gokkastensite online. Hier vind je specifieke spelregels.
Spelformaties voor Bingo en sportevenementen
Het merendeel van alle geleverde informatie over bingo speelt zich af in België of Engeland. De andere wordt gespeeld met het oog op de (toekomstige) gokkastensitegenootschappen. In dit spel is voortdurende beheerfunctie aanwezig bij de besturing van Nederland, hiermee wordt een soortgelijke uitbetaling bereikt.
Spelformaties voor sportevenementen
Er zijn drie verschillende categorieën beschikbaar: tennis , **voetbal en basketbal. Zowel deze als andere evenementen worden aangeboden op de site.
-
Voetbal : Deze gokkastensite is gebaseerd in Rotterdam waar ze onderhandelen met een lokale voetbalteam om hun naam te kopen. In dit spel vind je 12 opties die zijn geleverd door "Casino voor Beginners" en kunnen worden gestapeld vanuit het beheersteam van de online gokkastensite.
-
Basketbal : Hierbij is duidelijk een andere formule verwerkt om specifieke spelregels vast te leggen, welke overeenkomt met die bij "Casino voor Beginners".
- In deze situatie vind je echter één optie (uitgevoerd door de eigenaar van het casino) dat direct kan worden afgesloten.
Sofwareproviders
-
NetEnt : Deze firma, opgericht in Stockholm met hoofdvestiging in Zuid-Afrika (in het noorden), biedt software en andere technologie aan om specifieke gokkastensitegenootschappen te verrijken. Ze zijn een van de oudste leveranciers van online spelformaties, gericht op spelers die geld willen winnen.
-
Microgaming : Oorspronkelijk in Zuid-Afrika gevestigd. Deze onderneming voegt bij hun reeks aan opties (zoals de pokerformule en bingoformule) verder toe om specifieke gokkastensites te moderniseren.
-
Quickspin : Gericht op slots voor Nederland, deze firma levert software uit in samenwerking met NetEnt.
Mobieltelievis
Bij Beste Online Casino is een reeks aan mobiele opties beschikbaar:
-
Mobiel via smartphone of tablet vanuit een specifieke online gokkastenapplicatie die je eerst moet downloaden op de telefoon.
-
Daarbij vindt er een aparte login knop plaats, waarbij ook bij wijze van uitzondering voor Nederlands te spreken is. Dit kan met twee of drie soorten betaalmiddelen worden uitbetaald (inclusief PayPal).
De spelformaties kunnen geleverd worden door de software leverancier zoals beschreven in de tabel hierboven.
Seksuele veiligheid en licentie
Bij Beste Online Casino vindt er verschillende stappen plaats om specifieke regels vast te leggen:
-
Zo wordt een soortgelijke licentie verleend vanuit Den Haag aan het ondernemingsproject (inclusief online gokkastensite). Bij de licentielaanvraag worden ook aansprakelijke schuldhouders genoemd in overeenkomst.
-
Met deze regel hanteert men een "Code van Vertrouwen" die is opgesteld en gericht onder verantwoordelijkheidsgebied, met de bepaling dat de licentiehouder specifieke aansprakelijke acties voerbaar kan doen.
Klantenservice
Bij Beste Online Casino kunnen verschillende manieren gebruikt worden om hulp te vragen:
- Bij ieder moment van de dag (24/7) is er een chat beschikbaar die je live kunt contacteren. In het menu kun je deze aanklikken en je direct aanspreken.
- Daarnaast is er ook altijd contact mogelijk door email om specifieke vragen te stellen.
Erfaring
Voor het beoordelen van een online casino moet de spelpagina getest worden op alledaagse evenementen zoals de winnaars bij poker, voetbal en basketbal. Op basis daarvan wordt je vermoedelijk wel of niet overtuigd dat Beste Online Casino Nederland werkelijk professioneel is.
Analyse
Uit dit onderzoek blijkt duidelijk dat Beste Online Casino Nederland een serieus spelorganisatie lijkt te zijn, met een breed scala aan opties voor de spelers. De licentie die is verleend door het Nederlands bevoegd gegeven stelt vast dat zij alle regels en voorschriften naleeft.
De softwareleveranciers Microgaming, NetEnt en Quickspin zorgen ervoor dat de online gokkastenfuncties professioneel zijn.
Ondanks een goede indruk bij het beoordelen van de website is er sprake van verschillende kritiekpunten:
- Het factureringsproces kan soms moeilijk te volgen zijn en daarnaast ontbreekt in ons onderzoek een afzonderlijk tabblad voor persoonsgegevens opnieuw.
De veranderde soort spelregels, de uitsluiting van Poker en het gebrek aan pokerhandicap bij andere evenementen kan ook niet echt bijkomen. Daarnaast is er sprake van een uitvoeringsfout vanaf 2021 door een mislukte aansprakelijke schuldhoud